Varför Rejsegarantifonden?
För våra kunder betyder en garanti från Rejsegarantifonden följande:
Om en av våra partner av någon anledning inte kan leverera den bokade tjänsten, t.ex. p.g.a. konkurs ser Travel Nord Ldt till att våra kunder får en likvärdig eller bättre service från en annan operatör, eller att den bokade tjänsten återbetalas.
Det innebär också att om Travel Nord ApS går i konkurs förlorar inte våra kunder sina pengar då Rejsegarantifonden återbetalar icke genomförda resor.
I kristider, vilket har varit fallet på Island sedan 2008, finns det många isländska operatörer som har gått i konkurs, bl.a. flera biluthyrare. Om en kund har förbetalt en tjänst direkt till ett företag som sedan går i konkurs, kommer hela det beloppet vara förlorat. Detta innebär inte enbart en ekonomisk förlust utan kan också ödelägga hela resan, t.ex. om ni står på flygplatsen och inte får ut den hyrda bilen. Denna typ av situation kan vi garantera att våra kunder inte behöver stå inför.
Travel Nord ApS är medlem av Rejsegarantifonden (Nr: 2442)
"Resegarantin ger stöd för kunder som har köpt en paketresa, eller där ni hyrt bil eller köpt flygbiljetter med konkursförsäkring.
Det beskrivs i lagen Resagarantifond §5 – 5:a vid vilka tillfällen den gäller."
Hitta hela lagen här
|
